キャリアポータル求人
＜新卒・中途＞【販売・営業・店舗企画】『モバイルスペシャリスト』として商品やサービスの魅力をお伝え／◆研修制度充実／産休育休取得率100％／転居を伴う転勤無し◎
株式会社デュ・ラン社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒251-0011 神奈川県藤沢市湘南台7-17-4 コニーズシンビル2階 ドコモショップ湘南台店／立場店／本牧店／ゆめが丘ソラトスのいずれか ★転居を伴う転勤なし ■ドコモショップ湘南台店 神奈川県藤沢市湘南台7-17-4 コニーズシンビル2階 小田急線・相鉄いずみ野線・横浜市営地下鉄「湘南台駅」より徒歩7分 ■ドコモショップ立場店 神奈川県横浜市泉区和泉中央南1-3-2 横浜市営地下鉄「立場駅」より徒歩1分 ■ドコモショップ本牧店 神奈川県横浜市中区本牧和田1-1 グランデュオ本牧 JR「根岸駅」よりバスで「本牧バス停」下車、徒歩1分 ■ドコモショップサテライトゆめが丘ソラトス店 神奈川県横浜市泉区ゆめが丘31番地 ゆめが丘ソラトス3階 相鉄いずみ野線「ゆめが丘駅」直通／横浜市営地下鉄「下飯田駅」より徒歩1分
- 交通手段
- 小田急線・相鉄いずみ野線・横浜市営地下鉄「湘南台駅」より徒歩7分
- 転勤
- 仕事内容
- 同社が運営するドコモショップでの販売・営業・店舗運営業務をお任せします。 『モバイルスペシャリスト』としてドコモが提供する商品やサービスの魅力をお伝えするお仕事です！ 販売・操作案内・故障応対の他に、お客様のお悩みやご要望を伺い、ライフスタイルやご利用シーンに合うサービスのご提案をします。 ＜業務内容＞ ◎店頭業務 ■携帯電話・付加サービスの提案、販売 ■契約内容の変更（プラン見直しなど） ■アフターサポート（故障対応など） ■操作案内 ★一日当たりの応対件数：平均4~5件 ◎店舗運営業務 ■店内ディスプレイの配置 ■キャンペーン、イベント企画 ■ポップ・チラシ作成 ■顧客満足度向上・販売促進の企画 ＜取り扱う商材＞ ■スマートフォン、タブレット等の端末 ■インターネット回線、固定電話 ■その他ドコモが提供するアプリ・サービス（キャッシュレス、動画・音楽配信サービス等） ■独自取扱商材（セキュリティアプリ等） ＜業務の流れ＞ ▼ご来店 お客様のご用件やお困りごと、スマートフォンのご利用シーンなどをお伺いします。 ↓ ▼ご提案 ヒアリングをもとにお客様に最適な商品やサービス、手続きをご提案します。 ↓ ▼ご契約 ドコモのシステムを使って契約を進めていきます。 ☆システムの使い方は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください♪ ＜研修制度＞ 『ブラザー・シスター制度』を採用！ 一人で受付できるようになるまで、先輩社員がマンツーマンのOJTでサポートします♪ ◎研修の流れ 先輩社員の応対見学・座学研修 ↓ シミュレーション研修（見学と実践の繰り返し） ↓ 独り立ち♪（入社3~6か月程度） ◆キャリアについて ＜ドコモマイスター制度＞ ドコモオリジナルの資格です。ドコモに関する知識と、接客・提案の試験(筆記＋実技)に合格すると取得可能。資格は全部で4段階。 保有資格によって、2,500~65,000円／月の資格手当を還元しています。 ＜役職制度＞ 役職に関しては、原則年1回ある社内の役職登用試験を受験していただき、 一定の成績を残した場合に昇進可能。過去には20代で店長のポストに就いた社員も。 ＜ジョブチェンジ＞ 過去にはドコモショップでの経験を活かし、法人営業部門への異動や、 プログラミング教室の運営に携わっている社員もいます。
- 応募条件
- ＜求める人物像＞ ＜新卒＞ ■誰かの役に立っていることに喜びを感じる方 ■人と接することが好きな方 ■協調性のある方 ■粘り強さのある方 ＜中途＞ ■気配りができ、協調性のある方 ■傾聴力を生かしたコミュニケーション力のある方 ■粘り強さのある方 ※新卒・中途共通※ ■多くの商材を取り扱うため、できるだけ勉強に苦手意識の無い方 ■個人情報を取り扱う契約業務のため、規律順守を徹底できる方 ＜求めるスキル＞ 経験不問
- 求める人物像
採用企業情報
- 採用企業名
- 株式会社デュ・ラン社
- 業種
- 流通・小売／フード・飲食／エンタメ・レジャー
- 事業内容
- ドコモショップでは、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供し、プログラミングスクールと個別指導塾では、未来を担う子どもたちの成長をサポートしています。
- 会社HP