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I_700【関西】インフラエンジニア（未経験歓迎）｜パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 | キャリアポータル

仕事内容: ＜職務内容＞企業のライフラインを支えるインフラエンジニアとしてクライアント・ユーザーの問題解決を行い、顧客満足を追求するためお客様である大手通信キャリアなどのプロジェクトにご参加いただきます。どのプロジェクトも5~10名規模のチーム制なので、未経験スタートの方も安心！将来的にはご希望に合わせて、設計・構築といった「上流工程」を目指すことも、リーダーになり「マネジメント」を経験することも可能です！ ~インフラエンジニアとは？~ システムの土台を作り、支えながら、IT環境の基盤（＝インフラ）を整えていくITエンジニアです。インフラが整っていないと安定・安全にシステムを動かすことができないため、IT化・DX化が進むいま、とても必要性が高まっており、世の中にとってなくてはならない存在。仕事を通して社会に大きな影響を与えることができ、やりがいも感じられます。【仕事内容】下記のいずれかを予定しています。＜サーバ運用保守＞ ■ 仕事内容：・障害一次対応（監視業務／一時復旧対応／原因調査／サプライヤへ問い合わせ）・障害二次対応（一次対応部隊からのエスカレーションの受付／復旧対応／監視業務／原因調査／顧客対応／サプライヤへ問い合わせ）＜ネットワーク運用監視＞ ■ 仕事内容：・監視／運用／保守業務（アラーム監視／障害一次対応／保守ベンダーコントロール／インシデント管理／対応ログ入力／対応マニュアル作成／運用ルール作成／回線借用作業／開通作業／エンドユーザー向け月次報告書作成） =====＜両ポジション共通＞===== ■業務の流れ：（1）障害発生、アラート検知or問い合わせ（2）ログを解析/集計もしくはサーバ操作を調査（3）サービスの影響範囲を確認（4）関係部門と連携し、解決を行う ■障害対応がない場合：お客様の事業方針・計画に関わる下記の取組みに携わっていただきます。同社のサービスレベルが高い評価を受けていることから、更なるサービス拡大の体制構築に向けた業務にも積極的に取り組みます。・運用プラン、キャリアプランの策定・スキル向上に向けたナレッジ集の作成や勉強会の企画立案、実施・サービス品質の向上、維持に向けた取り組みや施策の企画立案、策定【このポジションの魅力】 ◆配属先は5~10名規模のチーム制で先輩社員も8割が未経験スタートなので、疑問点や不安なことも気軽に相談可能です！新卒入社の社員も多数を占めるチームですので、若い勢力で事業を作っていく醍醐味を味わえます。過去には、関西配属の新卒で最速でリーダーに昇格した者も。裁量権を持ちながらお仕事をしていただくことができます。 ◆クラウドサービスなど、業務内で新しい技術に触れるケースも◎ 一部、構築のスキルや知識が必要な場面もありますので、幅広く業務習得をしていただけます。 ★抜群の研修制度でお迎えします！「未経験からインフラエンジニアに挑戦したい！」という方を毎年受け入れてきた、充実のカリキュラムと豊富な育成実績が自慢。約3ヶ月間の現場研修を通じて基礎から1つずつお教えします。 ▼座学＋実践研修（目安1ヶ月）つまずきやすいポイントをおさえた研修で、エンジニアデビューをサポート。「そもそもITとは？」「インフラとは？」という基礎知識からお教えするので、ITの知見が全くない方や、文系出身の方も大歓迎！システムの基盤部分を確認し直接触れる機会もあるため、着実にスキルアップできます。 ▼OJT形式で業務スタート（2ヶ月~半年）自信を持って仕事ができるまで2、3ヶ月~半年は、先輩があなたを指導します。わからないことは対面やチャットですぐに先輩に質問することもできます。習熟に合わせたOJTを行うのはもちろん、進捗サポートもあるので安心です。 ▼独り立ち独り立ち後にも、継続的なスキルアップ支援があります。プロジェクト内の勉強会に限らず社員主導の資格勉強会なども実施。無料で受講できるe-ラーニングを活用している社員もたくさんいます！上記の現場研修のほか、クラウドやRPAなどの専門的な研修も完備。資格取得支援制度もあるので、目指したいキャリアに向けて取り組める環境です！ ■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）＜募集部門＞ビジネスエンジニアリング事業本部ビジネスプロセスコンサルティング統括部関西ビジネスエンジニアリング1部
応募条件: ＜業務経験＞ ■必須：・社会人経験2年以上（業界や職種は不問）　※一定水準以上のビジネススキル、マナーをお持ちの方を求めています。　 ■歓迎：・ITの資格を取得している方・ITスクールや独学でITを学んでいる方＜学歴＞学歴：大卒　（※大卒でない場合、IT系の専門学校や高専卒であれば可）
勤務時間: ＜就業時間＞ ■今回の募集は夜勤を含む24h365日での勤務です（下記(1)(2)の2交替制勤務）。　(1)日勤／8:45~17:30（休憩1時間）　(2)夜勤／17:00~翌9:30（休憩2時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制 ※1週間の平均労働時間：40時間 ※勤務時間・休憩時間は配属先のプロジェクトに準ずる ※希望休相談可　チームで相談し、希望を最大限考慮してシフトを組んでいます ★24時間365日稼働するシステムを監視し、守っていく重要なポジションです。「初めての夜勤」という方も約1~2ヶ月でリズムに慣れることが多いです◎ ＜シフト例＞日-休日月-8:45~17:30 火-17:00~翌9:30 水-明け休み木-休日金-17:00~翌9:30 土-明け休み ■時間外労働：　有（平均15h/月程度）＜フレックス＞フレックス：無し（会社としてフレックスの制度はありますが、今回の募集職種は該当しません）
休日・休暇: ■年間休日 123日(2026年) ■年間有給休暇 10日~20日 ■備考有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険　あり ■教育制度：　e-Learning（様々なITコンテンツを無料で受講可能）、ビジネス基礎研修、マネジメント研修など ■資格取得支援制度定年：有 60歳　※延長雇用制度有時短勤務対象学年：6年生まで育休後の復職率：96％同社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣契約として顧客先にて勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。
選考フロー: 適性検査：有　　面接回数：2回 ■選考フロー：　書類選考→一次選考→適性検査（Web）→二次選考 ■一次選考時必要事項：　履歴書（写真付）、職務経歴書、筆記用具　※応募時に必要なものはございません。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
応募に必要な書類: 履歴書・職務経歴書・その他の書類
受動喫煙対策: 屋内禁煙
受動喫煙対策の詳細: 常駐先により異なります。※堂島オフィスは屋内禁煙

採用企業情報

採用企業名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
業種: IT・通信・インターネット／専門サービス／教育
事業内容: （1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。
会社HP: https://www.persol-bd.co.jp/
採用企業について: ■事業内容：（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。【特徴】 ■当社について：当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境：幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP＆Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。 ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ 　　パーソルビジネスプロセスデザインってどんな企業？ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ ▼パーソルビジネスプロセスデザインとは？パーソルグループのBPO事業の中核企業。「あらゆる仕事と組織を革新し、よりよいはたらく環境をつくる」ことをミッションに、 BPO・DX・コンサルティングを掛け合わせて事業展開しています。 ▼特徴は？・業務代行ではなく「業務そのものを改善・再設計」する会社・社会トレンド（エネルギー・通信・DX）領域に強み ▼他社様との違いは？【SI企業様】開発が起点　【当社】「お客様業務をどのようにより良くするか」が起点【コンサル企業様】企画フェーズのご支援【当社】“使われ続ける状態”を大切にしているため、運用・定着フェーズまでご支援【BPO会社様】作業中心　【当社】企画・構築・設計フェーズから改善まで
設立年月: 1977年9月（昭和52年9月24日）
株式公開: 未上場
資本金: 3億1,000万円
従業員数: 18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数