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G_961_【業務企画／業務設計】課題起点で業務改革・事業変革を推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F ＜エリア＞ 関東 ＜住所情報＞ 〒 1350061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F ＜勤務地備考＞ ■豊洲オフィス（東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F／※在宅勤務可／受動喫煙について：屋内原則禁煙） ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。） ＜転勤＞ 転勤：有 ※本ポジションでの転勤の想定は現在ありません
- 交通手段
- リモート勤務可
- 試用期間
- 仕事内容
- ＜職務内容＞ ■同社について 同社は、BPO事業において従来のサービス提供モデルを見直し、より高付加価値な事業モデルへの変革を進めています。お客様の業務をお預かりし運営するだけでなく、業務改革やデジタル活用を通じて、新たな価値を提供する事業への進化を目指しています。その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。顧客企業の業務改革に加え、BPO事業そのもののサービス提供モデルや業務運営の変革を担う組織です。 ■入社後の業務内容 事業部門と連携しながら、顧客企業の業務課題およびBPO事業における業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策を推進するのではなく、事業や現場の課題を起点に、「何を変えるべきか」「どのような業務・サービスのあり方を目指すべきか」を整理し、業務プロセスやサービス提供モデルの設計、変革施策の企画・実行をリードしていただきます。また、AI活用やシステム導入は目的ではなく、業務改革を実現するための手段の一つです。施策の企画・導入に加え、それらが継続的に機能する業務プロセスや運営体制の構築・定着まで担っていただきます。 ＜業務内容例＞ ・顧客の業務課題の分析および構造化 ・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案 ・業務プロセスの再設計（To-Be設計） ・業務改革に向けた施策の企画・検討（AI活用・システム導入を含む） ・AI活用やデジタル施策が継続的に機能する業務プロセス・運営体制の設計 ・要件整理および関係部門との合意形成 ・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援 単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行までを一気通貫で担い、顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。 ■キャリアパス 入社後は担当テーマを持ち、課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や事業変革を担うキャリアに加え、業務改革・業務企画領域のプロフェッショナルとして活躍いただくことも可能です。 ■本ポジションの魅力・やりがい (1) 構想から実行まで一気通貫で変革に携われる 事業や業務の課題整理から、変革テーマの立案、業務設計、施策の実行までを一貫して担当いただきます。企画だけで終わるのではなく、自ら構想した改革を実現し、その成果創出まで携わることができます。 (2) 顧客企業の業務改革とBPO事業変革をリードできる 顧客企業の業務改革に加え、BPO事業そのもののサービス提供モデルや業務運営の変革にも携わることができます。パーソルグループの成長領域であるBPO事業において、事業変革の中核として大きな裁量を持ちながら、自ら提案した施策を形にできる環境です。 (3) 柔軟なはたらき方と挑戦を歓迎する組織風土 リモート勤務やフレックス制度を活用しながら、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、新しい取り組みや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いており、変革に前向きなメンバーとともに成長できる環境です。 ■担当職種の変更の範囲： 会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種） ＜募集部門＞ コーポレート管掌 IT本部 IT統括部 CX-BITA部 CX-BITA推進グループ
- 応募条件
採用企業情報
- 採用企業名
- パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
- 業種
- IT・通信・インターネット／専門サービス／教育
- 事業内容
- BPO事業において従来のサービス提供モデルを見直し、より高付加価値な事業モデルへの変革を進めています。
- 会社HP