Professional Services Consultant

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株式会社RevComm

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
交通手段: 東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: ６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
職種: PM・PL
採用企業の業種: IT・通信・インターネット
給与: 年収 9,000,000 円 - 15,000,000円

仕事内容: ＜ポジション概要＞本ポジションは、MiiTel導入における業務設計・成果設計を担う有償プロフェッショナルサービス（コンサルティング）職です。単なる導入支援ではなく、・業務プロセスの再設計・KPI設計・活用モデル構築・横展開戦略立案を通じて、顧客企業の成果創出を設計します。 ※実装・設定作業は主にCSと連携して推進します。＜ミッション＞・顧客企業の業務変革を設計する・成果創出モデルを構築する・横展開・追加導入の戦略を設計する・導入プロジェクトの再現性を確立する＜業務内容＞ MiiTelシリーズ（Phone / Meetings / RecPod / Synapseなど）の導入において顧客の業務構造を整理し、成果創出モデルを設計します。単なる設定支援ではなく、顧客の業務プロセス・KPI・組織体制を踏まえた活用設計を行い、導入から横展開までをコンサルティングの立場でリードします。具体的には：・顧客の業務プロセス・KPIを整理し、成果創出モデルを設計する・活用方針・運用フロー・評価指標を設計する・導入プロジェクト全体の設計および合意形成を担う・経営層 / 事業責任者との合意形成およびレポーティングを行う・横展開・追加導入の戦略を設計する・個別案件の知見を抽象化し、標準モデルとして確立するなど＜やりがい＞・顧客組織の業務・KPIを再設計し、成果モデルを構築できる -単なる導入支援ではなく、成果創出の仕組みそのものを設計します。・経営層と対話し、事業成果にコミットできる -投資対効果を設計し、組織横断での合意形成を担います。・横展開・追加導入を通じて事業成長に直接貢献できる -成果モデルを再現可能な形にし、拡張戦略を描きます。・有償コンサルモデルの型を作れる立ち上げフェーズ -PS組織の成功パターンを共に作ることができます。
応募条件: <必須要件> ・BtoB SaaSまたはIT領域における導入コンサル / 業務コンサル経験（目安：5年以上）・業務要件定義・KPI設計・活用設計の経験・エンタープライズ企業を含む顧客との合意形成経験・有期プロジェクトの設計・推進経験・複数のステークホルダーとの調整・ファシリテーション能力 <歓迎要件> ・CRM / コンタクトセンター領域の知見・SaaS導入コンサル/Professional Services経験・コンサルティングファーム出身（IT・業務寄り）・有償サービス設計・見積経験・横断組織プロジェクト推進経験・追加導入・アップセル創出経験・個別案件を標準化・テンプレート化した経験 <求める人物像> ・顧客成果に責任を持てる方・業務構造を抽象化し、モデル化できる方・経営層と対話することを楽しめる方・再現性を意識して設計できる方・立ち上げフェーズを前向きに楽しめる方・技術に依存せず、業務設計で価値を出せる方
求める人物像: 顧客成果に責任を持てる方業務構造を抽象化し、モデル化できる方経営層と対話することを楽しめる方再現性を意識して設計できる方立ち上げフェーズを前向きに楽しめる方技術に依存せず、業務設計で価値を出せる方
勤務時間: フレックスタイム制（コアタイムなし）
休日・休暇: ・完全週休2日制・祝祭日・年次有給休暇・年末年始休暇・夏季休暇（夏に2-3日付与）・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり）・誕生日休暇（誕生月に1日付与）・慶弔休暇・その他、法定休暇
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: ・PC貸与（Mac、Windows）・交通費支給・借上社宅制度・社会保険完備・書籍購入費用補助・多言語学習/レッスン費用補助・ベビーシッター費用補助・セミナー/勉強会出席費用補助・資格取得費用補助・副業可（承認制）・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
選考フロー: 書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。 ※最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内禁煙
受動喫煙対策の詳細: 屋内全面禁煙

採用企業情報

採用企業名: 株式会社RevComm
業種: IT・通信・インターネット
事業内容: 同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
会社HP: https://www.revcomm.co.jp/
採用企業について: ◆株式会社RevCommについて同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。 ◆主な事業内容 AI × Voice × Cloudのソフトウェア / データベースの開発「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」、それが同社が挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから僅か5ヶ月で約100社にご愛用頂くまで成長しています。 ◆スタートアップの登竜門とされるピッチコンテストで賞を総なめ 2018年12月開催の「Infinity Ventures Summit」内で行われた「LaunchPad」で第3位 2019年5月開催の「B Dash Camp」内の「ピッチアリーナ」優勝 2019年11月開催の「TechCrunch Tokyo」の「スタートアップバトル」最優秀賞 ◆代表インタビュー記事 https://diamond.jp/articles/-/225816 ■今後の展開 MiiTellは2018年10月にリリースし、約2年で約11,500ユーザーにご愛用いただいており、今後の展望としては、Vertical・Horizontal・Parallel・Geographical夫々のレイヤーで大胆に経営戦略を描き、緻密に戦術を練っています。Verticalには「人間を電話営業から解放すること」、Horizontalには「経営判断AIを創出すること」、Parallelには「SaaSからPaaSに展開すること」、Geographicalには「グローバル市場、特に東南アジアへの展開を可及的速やかにすること」を考えています。ただし、中長期の考えにあまり固執せずに、お客様の役に立つサービスを提供してお客様に寄り添って、どこにどのようなチャンスがあるのか、アンメットニーズがあるのか、を探りながら経営戦略・戦術にアジャイルに反映させていきたいと考えています。
設立年月: 2017年
株式公開: 未上場
資本金: 9億3500万円（資本準備金含む）
従業員数: 社員303名（国内：269名 / インドネシア：34名）※2026年3月時点

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