G_961_【業務企画／業務設計】課題起点で業務改革・事業変革を推進（リモート・フレックスなど柔軟な働き方OK）

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒135-0061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F ＜エリア＞関東＜住所情報＞〒 1350061 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F ＜勤務地備考＞ ■豊洲オフィス（東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F／※在宅勤務可／受動喫煙について：屋内原則禁煙） ■就業場所の変更の範囲：会社の定める就業場所（リモートワークを行う場所、取引先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所を含む。）＜転勤＞転勤：有 ※本ポジションでの転勤の想定は現在ありません
交通手段: 豊洲オフィス（東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F／※在宅勤務可／受動喫煙について：屋内原則禁煙）
試用期間: あり
試用期間の詳細: 試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
職種: 組織・人事コンサルタント
採用企業の業種: IT・通信・インターネット・専門サービス・教育
給与: 想定年収：864万2400円~1089万8000円(固定時間外手当を含む)

仕事内容: ＜職務内容＞ ■同社について同社は、BPO事業において従来のサービス提供モデルを見直し、より高付加価値な事業モデルへの変革を進めています。お客様の業務をお預かりし運営するだけでなく、業務改革やデジタル活用を通じて、新たな価値を提供する事業への進化を目指しています。その実現に向けて、2026年4月に本部門を新設しました。顧客企業の業務改革に加え、BPO事業そのもののサービス提供モデルや業務運営の変革を担う組織です。 ■入社後の業務内容事業部門と連携しながら、顧客企業の業務課題およびBPO事業における業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策を推進するのではなく、事業や現場の課題を起点に、「何を変えるべきか」「どのような業務・サービスのあり方を目指すべきか」を整理し、業務プロセスやサービス提供モデルの設計、変革施策の企画・実行をリードしていただきます。また、AI活用やシステム導入は目的ではなく、業務改革を実現するための手段の一つです。施策の企画・導入に加え、それらが継続的に機能する業務プロセスや運営体制の構築・定着まで担っていただきます。＜業務内容例＞・顧客の業務課題の分析および構造化・課題解決に向けた論点設定、変革テーマの立案・業務プロセスの再設計（To-Be設計）・業務改革に向けた施策の企画・検討（AI活用・システム導入を含む）・AI活用やデジタル施策が継続的に機能する業務プロセス・運営体制の設計・要件整理および関係部門との合意形成・施策実現に向けたプロジェクト推進および導入後の定着支援単なるプロジェクト運営ではなく、課題整理から構想策定、業務設計、実行までを一気通貫で担い、顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。 ■キャリアパス入社後は担当テーマを持ち、課題分析から施策の企画・実行までを担当いただきます。その後は複数の変革テーマを横断しながら、事業変革をリードする責任者として活躍いただくことを期待しています。将来的には、マネジャーとして組織運営や事業変革を担うキャリアに加え、業務改革・業務企画領域のプロフェッショナルとして活躍いただくことも可能です。 ■本ポジションの魅力・やりがい (1) 構想から実行まで一気通貫で変革に携われる事業や業務の課題整理から、変革テーマの立案、業務設計、施策の実行までを一貫して担当いただきます。企画だけで終わるのではなく、自ら構想した改革を実現し、その成果創出まで携わることができます。 (2) 顧客企業の業務改革とBPO事業変革をリードできる顧客企業の業務改革に加え、BPO事業そのもののサービス提供モデルや業務運営の変革にも携わることができます。パーソルグループの成長領域であるBPO事業において、事業変革の中核として大きな裁量を持ちながら、自ら提案した施策を形にできる環境です。 (3) 柔軟なはたらき方と挑戦を歓迎する組織風土リモート勤務やフレックス制度を活用しながら、ライフステージに応じた柔軟なはたらき方が可能です。また、新しい取り組みや困難な課題への挑戦を歓迎する文化が根付いており、変革に前向きなメンバーとともに成長できる環境です。 ■担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）＜募集部門＞コーポレート管掌 IT本部 IT統括部 CX-BITA部 CX-BITA推進グループ
応募条件: ＜業務経験＞＜必須条件＞以下いずれかのご経験をお持ちの方・業務課題を起点に、改善施策の検討から実行まで一連のプロセスに関わった経験・業務分析・業務設計を通じて、課題特定および改善の方向性を整理した経験・業務部門の立場で、システム導入やツール活用を含む業務改善を企画・推進した経験＜求める人物像＞・関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方・業務課題を構造的に捉え、解決に向けた打ち手を主体的に考えられる方＜資格/語学＞資格：不問語学：不問＜学歴＞学歴：不問
求める人物像: 関係者の視点に立ち、意図をくみ取ったコミュニケーションができる方・業務課題を構造的に捉え、解決に向けた打ち手を主体的に考えられる方
勤務時間: ＜就業時間＞ ■始業および終業の時刻：9:00~18:00■休憩：60分　 ■時間外勤務：有　 ※労働時間は36協定を順守するよう、適切に管理しています ■裁量労働制の有無：業務によって有（専門業務型裁量労働制）＜勤務形態＞フレックスタイム制度＜時間外労働に関する条件等＞固定時間制の場合：残業30h相当の固定時間外手当を支給します。時間外労働が30hを超えた場合は、残業時間に応じて残業代を支給します。＜フレックス＞フレックス：有 ■マンスリーフレックス制度を導入 ■コアタイムはプロジェクトにより異なります
休日・休暇: ■年間休日 123日(2026年) ■年間有給休暇 10日~20日 ■備考有給休暇 10日~20日、年末年始5日、フレックス休暇最大5日、別途各種休暇制度あり
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険　あり・キャリアデザインの機会を提供することを目的とした公募型研修「Smyle」・日常と離れた経験を通じてキャリアの軸や価値観を深堀する公募型研修＠（アット）・資格取得インセンティブ(300以上の資格を対象、難易度に応じた取得時のインセンティブ+取得費用のサポート)　など定年：有 60歳　※延長雇用制度有時短勤務対象学年：6年生まで育休後の復職率：96％同社とは直接雇用契約を締結します。その上で、業務内容やプロジェクトの特性に応じて、入社時を含めて派遣契約として顧客先にて勤務する場合や、業務委託契約（準委任／請負）に基づく受託事業に従事する場合があります。
選考フロー: ■選考フロー：書類選考→一次面接(マネジャー or 部長)→二次面接(執行役員)→内定 ※二次面接に進まれる方には、Web上で適性検査(所要時間40分程)を受けて頂きます。 ※選考回数、来社回数、面接官は状況に応じて変更となる場合があります。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内原則禁煙（喫煙専用室・喫煙室あり）
受動喫煙対策の詳細: 屋内原則禁煙（喫煙室あり）

採用企業情報

採用企業名: パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
業種: IT・通信・インターネット・専門サービス・教育
事業内容: 同社は、BPO事業において従来のサービス提供モデルを見直し、より高付加価値な事業モデルへの変革を進めています。お客様の業務をお預かりし運営するだけでなく、業務改革やデジタル活用を通じて、新たな価値を提供する事業への進化を目指しています。
会社HP: https://www.persol-bd.co.jp/
採用企業について: ■事業内容：（1）コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。（2）システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。（3）アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。【特徴】 ■当社について：当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境：幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP＆Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。 ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ 　　パーソルビジネスプロセスデザインってどんな企業？ ╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋ ▼パーソルビジネスプロセスデザインとは？パーソルグループのBPO事業の中核企業。「あらゆる仕事と組織を革新し、よりよいはたらく環境をつくる」ことをミッションに、 BPO・DX・コンサルティングを掛け合わせて事業展開しています。 ▼特徴は？・業務代行ではなく「業務そのものを改善・再設計」する会社・社会トレンド（エネルギー・通信・DX）領域に強み ▼他社様との違いは？【SI企業様】開発が起点　【当社】「お客様業務をどのようにより良くするか」が起点【コンサル企業様】企画フェーズのご支援【当社】“使われ続ける状態”を大切にしているため、運用・定着フェーズまでご支援【BPO会社様】作業中心　【当社】企画・構築・設計フェーズから改善まで
設立年月: 1977年9月（昭和52年9月24日）
株式公開: 未上場
資本金: 3億1,000万円
従業員数: 18,253名（2024年7月1日時点）※当社所属の全雇用形態の従業員数

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