[福岡]テクニカルサポート（フロント担当）※リーダー候補/Uターン歓迎！

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株式会社データX

雇用形態: 正社員
勤務地: 福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号イオンショッパーズ福岡店7F 福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号イオンショッパーズ福岡店7F ●最寄駅からの所要時間福岡市地下鉄「天神」駅より徒歩約4分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組・屋内原則禁煙・喫煙専用室設置
交通手段: 福岡市地下鉄「天神」駅より徒歩約4分
試用期間: あり
試用期間の詳細: 3ヶ月試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。
職種: カスタマーサポート
採用企業の業種: IT・通信・インターネット
給与: 年収 4,200,000 円 - 9,000,000円

仕事内容: 【仕事概要】同社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門についてテクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチーム ◇バックチーム同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」クライアント企業様の利用開始に向け、データの構築を行うチーム ◇ベンチマークチーム同社の新規プロダクトである、経営データ管理DX SaaS 「kpiee」上で提供する、クライアント企業様のベンチマーク企業のデータを作成するチーム【仕事内容】フロントチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補としての、メンバーのマネジメント業務などを担っていただきます。
応募条件: ●必須・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方・デジタルマーケティング/webマーケティングに対して強い興味を持ち、自ら率先してストイックに知識獲得に励める方・個人で仕事をするのではなく、チームで共通の目標を追うことにやりがいを持てる方・お客様対応経験のある方（テキストベースでも可） ●歓迎・webマーケティングに関する基礎的な知識を持っている方・システム開発に関する基礎的な知識を持っている方・SIerやソフトウェアベンダーでのシステムインプリケーション経験のある方【応募いただきたい人物像のイメージ】 ●経歴例・リーダーやスーパーバイザーのご経験がある方・ITサービスに携わった経験が3年ほどある方 ●志向性・チーム全体をみて、メンバーに対し、鼓舞しながらコミュニケーションとれる方・50人ほどの大規模な組織のチームリーダーを担い、キャリアアップしていきたいというような想いをお持ちの方
求める人物像: チーム全体をみて、メンバーに対し、鼓舞しながらコミュニケーションとれる方
勤務時間: ・固定労働制：9時~18時　※月給にはみなし残業45時間分が含まれます・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止）・原則土日出勤禁止・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制
休日・休暇: ・土日祝日・年末年始休暇・年次有給休暇　※有給消化率100％を目標としています・クオーターピットイン（Q末日を有給取得奨励日に設定）・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: ●保険・各種保険完備 ●諸手当・近距離住宅手当：会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当を授与(15000円~) ・リファラル採用手当：自らの知人/友人を紹介してくれた社員にインセンティブを支給・顧客紹介：自身が営業に紹介した企業から受注が生まれた際にインセンティブを支給・事例獲得：クライアントからPR向けの事例記事などへの露出を獲得した際にインセンティブを支給・産休育休：出産、育児休暇を取得可能・出産祝い金：子供が産まれる毎にお祝い金を支給・育児サポート：毎月の保育園費用を半額補助
選考フロー: 1.書類選考 2.面接（1~複数回） 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内原則禁煙（喫煙専用室・喫煙室あり）
受動喫煙対策の詳細: 勤務場所における受動喫煙防止のための取組・屋内原則禁煙・喫煙専用室設置

採用企業情報

採用企業名: 株式会社データX
業種: IT・通信・インターネット
事業内容: データの民主化により、誰もが当たり前にデータを使いこなせる社会を目指し、サービスを提供し続けています。
会社HP: https://data-x.co.jp/
採用企業について: 【Mission】『スマートデータ社会の実現』消費者行動の多様化や技術の発展により、世の中には大量のデータが溢れています。ただ、そのデータを活用し、データの恩恵を受けている人は決して多くはありません。データの民主化により、誰もが当たり前にデータを使いこなせる社会。そんな“スマートデータ社会”の実現を目指し、わたしたちはサービスを提供し続けています。
設立年月: 2010/4/6
株式公開: 未上場
資本金: 1億円
従業員数: 150名

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