【中途】カスタマーサクセス

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株式会社 Sun Asterisk

雇用形態: 正社員
勤務地: 東京都千代田区大手町１丁目６−１大手町ビル B1 東京都千代田区大手町１丁目６−１大手町ビル B1
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: 6ヶ月
職種: 法人営業（既存営業）
採用企業の業種: IT・通信・インターネット
給与: 427万円〜703万5000円

仕事内容: 株式会社Sun Asteriskは、「誰もが価値創造に夢中になれる世界」を実現するために、システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援することで、「社会にポジティブなアップデート」を仕掛けている企業です。 2013年の創業から10年で、およそ400超の新規事業開発、DX案件を実現した実績は、ビジネス、クリエイティブ、テクノロジーの三位一体となった価値創造チーム体制、「デジタル・クリエイティブスタジオ」と呼ばれる独自のビジネスモデルによって達成されました。中でも、ベトナムをはじめとした海外に在籍する、およそ1000名を超える自社ITエンジニアによる高品質な開発力は、同社の強みの一つであると同時に、短期間で数多くの実績を挙げることができる原動力になっています。新規開拓ではなく、既存顧客に対して単なる御用聞きではなく、定期的な訪問やきめ細やかなコミュニケーションを通じて、顧客との長期的な信頼関係を構築すること、顧客のパートナーとして、ITに関するあらゆる相談事の窓口となれるような関係性を目指して頂くことを期待します。【業務内容】・既存顧客（法人企業）に対し、同社サービスの継続契約の維持・既存顧客との継続的なパートナーシップ構築・担当顧客への定期訪問を通じた課題ヒアリング、導入後のアフターフォロー（課題に対しての最適なITサービスの提案、導入支援は他部門と連携）・自社開催のイベントや展示会の参加 ※ご経験に応じて徐々にキャッチアップいただきます。【顧客イメージ】・大手企業〜中堅企業対象：DX推進本部・新規事業立ち上げ部署・経営企画部・事業企画部・社長室・事業部など・スタートアップ：CEO・CTO・PdM 【この仕事のやりがい/魅力】・お客様のビジネス成長に直接貢献できる・顧客との長期的な関係構築で、深い信頼を得られる・幅広いIT知識が身につく・エンジニア、デザイナー、プロダクトオーナーなど多様な専門家とコラボレーション・新規開拓はなく、既存のクライアントのフォローをしながら新たなビジネスを創出することに携われる【風土・働き方】同社は個人がベストのパフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。専門型裁量労働制度を導入しており、プライベートな予定や家庭の事情に合わせて勤務時間を調整したりリモートワークを活用したり、様々なフィールドのメンバーがそれぞれのスタイルで力を発揮しています。プロジェクト事例 ■日産レンタカーこれまでにないストレスフリーで快適なレンタカー体験をアプリで提供（https://sun-asterisk.com/works/ncrs/） ■01Booster 大企業におけるイントレプレナー（社内起業家）の発掘・教育に力を入れているゼロワンブースター社において、大企業にイントレプレナーを増やすためのプログラム「イントレプレナーアクセラレータープログラム（IAP）」を開発（https://sun-asterisk.com/works/01booster/）プロジェクト事例 ■日産レンタカーこれまでにないストレスフリーで快適なレンタカー体験をアプリで提供（https://sun-asterisk.com/works/ncrs/） ■01Booster 大企業におけるイントレプレナー（社内起業家）の発掘・教育に力を入れているゼロワンブースター社において、大企業にイントレプレナーを増やすためのプログラム「イントレプレナーアクセラレータープログラム（IAP）」を開発（https://sun-asterisk.com/works/01booster/）
応募条件: 応募資格（必須）・IT業界での法人営業を3年以上お持ちの方 ※SIer、SaaS、デジタルマーケティングなど業種は不問になります。応募資格（歓迎）・開発提案の経験がある方・ITパスポートなどのIT関連資格求める人物像・フットワークの軽く、能動的に動ける方・同社の考えやビジョンに共感できる方
求める人物像: フットワークの軽く、能動的に動ける方・同社の考えやビジョンに共感できる方
勤務時間: 標準労働時間 10:00~19:00（休憩60分を含む）専門型裁量労働制 ※1日8時間働いたものとみなす ※みなし残業の上限なし ※深夜早朝、休日出勤についての割増賃金は追加で支給フレックスタイム制（コアタイムなし） ※時間外労働あり（平均10.5H/月） ※40時間を超える時間外労働についての割増賃金を追加で支給 ※深夜早朝、休日出勤についての割増賃金は追加で支給 ※職種に応じて決定されます
休日・休暇: 完全週休2日制（土･日･祝祭日）年末年始休暇（ベトナムにおいては旧正月休暇）有給休暇（6カ月継続勤務ののち10日付与）育児休暇介護休暇慶弔休暇（※年間休日120日以上）
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: Sun*で働く社員誰もが属性、ライフステージに関係なく公平に「価値創造に夢中になれる環境づくり」を行っています。 ■Financial ・従業員持株会・はぐくみ基金 ■Health ・定期健康診断・インフルエンザワクチン接種・産業医面談・SickLeave ■Work Style ・マンスリーフレックスタイム / 裁量労働制・オフィス出社 / リモートワーク自由・フリードリンク・日本酒社割購入・希望PC支給 / ディスプレイ貸与・服装自由・リモートワーク手当・入社時特別休暇 ■Life Style ・産前産後休暇・育児休業・時短勤務・介護休業・休暇・慶弔休暇・見舞金・子育てコミュニティ・家事代行サポート ■Community ・部活支援・ワーケーションサポート ■Challenge ・勉強会実施サポート・副業（許可制）・資格取得制度・書籍購入補助制度 ■その他・交通費一部支給・各種保険完備・オフィス内全面禁煙
選考フロー: ・書類選考・面接：2回~3回・内定 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内禁煙
受動喫煙対策の詳細: ・オフィス内全面禁煙

採用企業情報

採用企業名: 株式会社 Sun Asterisk
業種: IT・通信・インターネット
事業内容: システム開発、事業戦略構築、人材支援などの事業を通じて、スタートアップから大手エンタープライズに至るまでさまざまな業種のクライアント様をご支援する企業
会社HP: https://sun-asterisk.com/
採用企業について: ◆250社、300を超えるプロダクトの開発実績ソフトウェアの開発て?は、スタートアッフ?、新規事業の立ち上け?に特化し、リーン・スタートアッフ?やアシ?ャイル開発のアプローチと、Ruby on Railsをはじめとした高速なフ?ロトタイヒ?ンク?をしやすい開発環境、特別に構築されたCI/CD環境を組み合わせ、品質とスヒ?ート?を両立する開発を実現させています。7年間て?250社のクライアント・パートナーと300を超えるフ?ロタ?クトを産み出して来ました。ルールチェンジが激しく、スピードが求められるスタートアップフェーズをフランジアのチームと共に乗り切り、上場(IPO)を通じて新たなステージにチャレンジしているパートナーも数多くいます。また、これまでのリーン・スタートアッフ?やアシ?ャイル開発のアプローチによる開発実績が評価され、ベンチャーだけでなく、大手企業からスヒ?ート?と新規性、クリエイティヒ?ティを求められる新規事業のメインハ?ートナーとしての役割を期待される事も増えています。 ◆すべての人に機会を平等に～アジアでの教育プログラム～数多くのスタートアッフ?の立ち上け?や開発の経験から、ナレッシ?、ノウハウを盛り込んた?教育カリキュラムを作成し、ITスクールの運営や、現地トッフ?大学や教育機関と提携したク?ローハ?ルIT人材育成の取り組みを行っています。ベトナムでは理系最高峰のハノイ工科大学、ベトナム国家大学、ダナン工科大学と共に、日本語可能なIT人材育成の選抜コースを運営しております。ハノイ工科大学のHEDSPI（Higher Education Development Support Project on ICT）は、日本語のできる高度IT人材を育成するために日本政府のODAとして2006年に始められたプロジェクトで、2014年以降Sun*が継承しています。ハノイ工科大学は毎年3500名の入学者がおりHEDSPI は最も人気の高いIT学部に合格した600名からさらに200名を選抜したコース。多くの学生が日本での就職を希望しており、毎年日本企業と学生をマッチングするイベント（ジョブフェア）を開催しています。 ◆徹底的にサービスの成功にコミット～Start Up Studio～開発そのものだけでは無くサービスの成功をゴールとしているため、よりサービスの成長にコミット出来るように資本の出資や立ち上げ時のアクセラレートなども積極的に行っています。自社プロダクトも多く開発していますが、事業として独立採算で運営出来ると判断した時には、スタートアップとして独立させ、別法人を立ち上げ運営をするようにしています。そうする事で我々はスタートアップのプラットフォームとしてのパフォーマンス向上、独立した法人は事業運営にそれぞれ集中する事が出来ます。＜投資先企業例＞・スタイラー株式会社・Hishab Ltd. ・日本酒応援団株式会社・ジェイピーモバイル株式会社・株式会社TENT ・株式会社トライエッティング・株式会社ZENKIGEN ・FUN UP INC. ・Vicare
設立年月: 2013/3/1
株式公開: 未上場
資本金: 33億8,941万円 (資本準備金含む)
従業員数: 2.000名

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