Forward Deployed Engineer（FDE）

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株式会社RevComm

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
交通手段: 東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: ６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
職種: PM・PL
採用企業の業種: IT・通信・インターネット
給与: 年収 10,000,000 円 - 15,000,000円

仕事内容: 【ポジション概要】 Forward Deployed Engineerは、標準機能だけでは解決できない顧客固有の課題に対して、技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。また、個別対応の知見を抽象化し、PdMや開発組織と連携しながらプロダクト進化へ還元します。 ※開発組織のマネジメント職ではありません。 ※自社プロダクトの内部実装を担うポジションではありません。【ミッション】・未定義の技術的課題を構造化し、実現可能な設計に落とし込む・MiiTelを顧客の業務・システム環境へ統合する・技術前提・制約条件を明確化する・現場知見を抽象化し、プロダクトへ還元する【業務内容】・顧客の業務要件を整理し、技術要件へ構造化する・API連携 / データ統合 / Webhook等を用いた設計を行う・MCPや3rd party連携を活用したソリューション設計を行う・技術論点整理および関係者との合意形成・PdM、開発との技術前提のすり合わせ・個別案件の知見を抽象化し、プロダクトへ還元する【やりがい】・未定義の課題を技術で「成立」させる設計経験ができる -制約のある環境下で、実現可能な技術的な解を構造化する力が磨かれます。・技術と事業の接点に立ち、顧客成果に直結する仕事ができる -単なる実装ではなく、顧客の業務成果に直結する設計を担います。・AI活用を実業務へどう組み込むかの設計に関われる -LLMやAI Agentを実運用に落とし込む設計フェーズに関与できます。・立ち上げフェーズでロールの成功パターンを作れる -FDEの型づくりそのものに関われるポジションです。
応募条件: <必須要件> ・BtoB SaaS / ITソリューション領域での顧客折衝経験・要件整理から設計・導入まで自走・推進してきた経験・API連携 / データ連携いずれかの経験・SQL及び、類似ツールでのデータ活用経験・技術的前提・制約を整理できる能力・複数のステークホルダーとの合意形成能力 <歓迎要件> ・エンタープライズの業務プロセス・業務課題の深い理解・SIer / ITコンサル / BPO等での現場常駐・プロジェクト推進経験・SaaS / APIプロダクトにおける設計・導入・データ統合の実務経験・CRM / コンタクトセンター領域の知見・軽量なプロトタイプ開発・PoC推進経験・AI活用 / LLMを活用した業務設計経験・個別案件を抽象化・標準化した経験 <求める人物像> ・制約条件の中で最適解を設計できる方制約条件の中で最適解を設計できる人・未定義の課題を構造化し、論点を整理できる方・技術と事業の接点に立つことを楽しめる方・個別対応にとどまらず、抽象化、標準化を志向できる方・立ち上げフェーズの不確実性を前向きに捉え、楽しめる方
求める人物像: 制約条件の中で最適解を設計できる方制約条件の中で最適解を設計できる人・未定義の課題を構造化し、論点を整理できる方・技術と事業の接点に立つことを楽しめる方・個別対応にとどまらず、抽象化、標準化を志向できる方・立ち上げフェーズの不確実性を前向きに捉え、楽しめる方
勤務時間: フレックスタイム制（コアタイムなし）
休日・休暇: ・完全週休2日制・祝祭日・年次有給休暇・年末年始休暇・夏季休暇（夏に2-3日付与）・家族休暇（特別休暇を6日付与※取得条件あり）・誕生日休暇（誕生月に1日付与）・慶弔休暇・その他、法定休暇
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: ・PC貸与（Mac、Windows）・交通費支給・借上社宅制度・社会保険完備・書籍購入費用補助・多言語学習/レッスン費用補助・ベビーシッター費用補助・セミナー/勉強会出席費用補助・資格取得費用補助・副業可（承認制）・［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入
選考フロー: 書類選考→面接（1〜3回）を予定しています。 ※最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内禁煙
受動喫煙対策の詳細: 屋内全面禁煙

採用企業情報

採用企業名: 株式会社RevComm
業種: IT・通信・インターネット
事業内容: 同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
会社HP: https://www.revcomm.co.jp/
採用企業について: ◆株式会社RevCommについて同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。 ◆主な事業内容 AI × Voice × Cloudのソフトウェア / データベースの開発「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」、それが同社が挑戦していることです。直近では、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースの開発を行っており、法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を提供しています。提供しているサービスは、ブラックボックス化している電話でのコミュニケーションをAIで解析し可視化するSaaSソリューションです。・営業トークをリアルタイムで点数化、自動文字起こし＋一部抜粋共有機能により関係者間のコミュニケーションを改善し営業の質向上（売上増）・AIで営業トークを可視化し、担当者ごとの課題を定量的に評価することで、教育コストを削減（コスト減）・顧客管理システムとIP電話の連携で、管理や発着信の工数を削減し生産性を向上（コスト減）・電話機やPBXなどのハードウェアが一切不要になり、固定費大幅削減（コスト減）コアターゲットセグメントは、現在トレンドとなっているインサイドセールス・カスタマーサクセス領域としています。最先端のテクノロジーを用いたプロダクト開発と、市場戦略が奏功しサービスリリースから僅か5ヶ月で約100社にご愛用頂くまで成長しています。 ◆スタートアップの登竜門とされるピッチコンテストで賞を総なめ 2018年12月開催の「Infinity Ventures Summit」内で行われた「LaunchPad」で第3位 2019年5月開催の「B Dash Camp」内の「ピッチアリーナ」優勝 2019年11月開催の「TechCrunch Tokyo」の「スタートアップバトル」最優秀賞 ◆代表インタビュー記事 https://diamond.jp/articles/-/225816 ■今後の展開 MiiTellは2018年10月にリリースし、約2年で約11,500ユーザーにご愛用いただいており、今後の展望としては、Vertical・Horizontal・Parallel・Geographical夫々のレイヤーで大胆に経営戦略を描き、緻密に戦術を練っています。Verticalには「人間を電話営業から解放すること」、Horizontalには「経営判断AIを創出すること」、Parallelには「SaaSからPaaSに展開すること」、Geographicalには「グローバル市場、特に東南アジアへの展開を可及的速やかにすること」を考えています。ただし、中長期の考えにあまり固執せずに、お客様の役に立つサービスを提供してお客様に寄り添って、どこにどのようなチャンスがあるのか、アンメットニーズがあるのか、を探りながら経営戦略・戦術にアジャイルに反映させていきたいと考えています。
設立年月: 2017年
株式公開: 未上場
売上高: 9億3500万円（資本準備金含む）
資本金: 9億3500万円（資本準備金含む）
従業員数: 社員303名（国内：269名 / インドネシア：34名）※2026年3月時点

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