【東証プライム上場 / 在宅勤務可】資金調達支援事業におけるセールスサポートリーダー候補 [ カイポケ ]

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株式会社エス・エム・エス

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー東京本社（東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー）
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: 最大3ヶ月（試用期間中の条件変更はなし）
職種: カスタマーサポート
採用企業の業種: 専門サービス・教育
給与: ＜想定年収＞ 402万6720円~568万8000円

仕事内容: ＜募集背景＞・金融支援事業は、カイポケ事業の成長に伴ってオプションサービスの一つとして安定的な事業運営を指向してきました。・近年、積極的な投資を伴う「再成長」のフェーズへ移行し、積極的な成長投資を行っている事業になります。プロモーションの拡張、市場に合わせたプロダクトの再設計、AIを活用した営業プロセスの効率化のような、未着手の成長余白が数多く残されています。・本ポジションにおいては、セールス周りの業務推進やオペレーション改善活動を中心にお任せします。＜事業内容＞《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています。超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。 ■介護・障害福祉事業者事業領域【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」】わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど40以上のサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、今後の市場の成長性や、同社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。＜配属部署＞ ■資金調達支援サービス（金融事業）の概要・介護SaaS「カイポケ」からスピンアウトした新規事業として、現在は介護業界のみならず、障害福祉・医療事業界に向けての資金繰りに困る顧客を支えるソリューションを提供しているサービスです・再成長を指向した「第二創業期」のフェーズであり、入社後も大きな裁量をもって事業推進に取り組める環境です・短期~中期的な事業戦略として、(1)プロモーションの拡張、(2)プロダクトの再設計を通じた成長、(3)AI等の活用に伴う事業運営効率の改善、を志向しており、企画職として事業立ち上げ~グロースに注力していただきたいと考えています＜仕事内容＞【仕事内容】・まずは資金調達支援事業のセールスサポートとして、事務業務（セールスメンバーの事務サポート）やオペレーション改善、仕組化等の事業基盤を支える役割をお任せします・その後は上記で培った経験や能力、知見から、その他領域や組織機能における業務設計や業務システム開発のディレクションをお任せしたいと考えています【具体的な業務内容】・新規受注後や契約更新等のセールスメンバーをサポートする事務作業（社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む）・セールス業務に関するオペレーション改善や仕組み化、新しいオペレーションの設計・SFAツール（主にはセールスフォース）やAIツールの運用を通じた業務改善や設計・その他、事業運営に関わる庶務の実行や型化＜仕事のやりがい・働く魅力＞ (1)「金融包摂」の体現を通じた事業者支援・医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい事業者に対し、金融包摂（ファイナンシャル・インクルージョン）の理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われます。・テクノロジーと金融工学を駆使して「リスクを適切にコントロールしながら、必要な場所へ資金を循環させる仕組み」を構築する事業です。社会貢献を持続可能な「事業」として成立させる手応えを感じられる環境です。 (2)「再現性の高い事業運営能力の獲得」：戦略と実行を極限まで突き詰める・同社は「戦略策定」と「実行力」に強みのある企業で、中長期の成果を最大化するための「戦略」を策定する力と、その戦略を実現し再現性の高い仕組みに落とし込む「実行力」の両輪が回っています。・「考え抜いて戦略を策定する力」と「泥臭い実装」を、大きな裁量をもって自ら高度な事業基盤を支える運営力を身に付けられる環境です。＜将来のキャリアパス＞同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。＜キャリアイメージ＞・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担うキャリアパスの正解は一つではありません。あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。＜入社後の流れ＞入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。 ■勤務場所・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする ■職務内容・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある ■就業時間・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

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