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【川崎市】/【DC・倉庫事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント
鈴与株式会社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県川崎市東扇島 東扇島物流センター その他 初任地は川崎市東扇島にある当社物流センターとなります。その後、関東圏、静岡県中心に転勤の可能性がございます。
- 転勤
- 可能性あり
- 転勤の詳細
- 関東圏、静岡県中心に転勤の可能性がございます。
- 試用期間
- あり
- 試用期間の詳細
- 試用期間／有り（６ヵ月間、本採用後の労働条件との相違なし。）
- 職種
- カスタマーサポート
- 採用企業の業種
- 商社・流通・小売・運輸・物流
- 給与
- 【年収例】550万~850万円
- 仕事内容
- 当社のDC・倉庫事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般を担っていただきます。 (1)ステークホルダー（顧客、現場スタッフ、関係先等）とのオペレーションの調整、ネゴシエーション (2)WMS（Warehouse Management System）、顧客管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 (3)KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント） 等 さらにより難易度の高い業務として、 (4)各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 (5)日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 (6)継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※単にオペレーションを遂行するのではなく、顧客や現場の課題抽出〜解決までを周囲を巻き込みながら実行いただきます。
- 応募条件
- 【必須要件】 ・四年生大学卒業以上 ・社会人経験1年以上 【歓迎要件】 ・「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方 ・鈴与で長く、成長することができる方
- 求める人物像
- 「旺盛な知的好奇心」「飽くなき向上心」「変化を愉しむ心」を持ち、「自己改革」できる方
- 勤務時間
- ・9:00~17:50 （所定労働時間：7時間50分） ※事業所によっては08:00〜16:50、08:30〜17:20等の就業時間を採用 ・休憩時間：60分（12:00~13:00） ・時間外労働有無：有
- 休日・休暇
- ・週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（12~22日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇および休業、介護休暇および休業、看護休暇、リフレッシュ休暇、裁判員休暇、生理休暇、その他特別休暇 ・年間休日：120日以上
- 社会保険
- 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
- 福利厚生
- 雇用保険、労災保険、健康保険（鈴与健康保険組合）、厚生年金保険 ・社宅、独身寮完備（入居制限及び一部自己負担あり） ・退職金、確定給付企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度 ・自己啓発、資格取得奨励制度 ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・各種保養施設 ・鈴与グループ体育文化会 他
- 選考フロー
- 【選考フロー】 書類選考（履歴書・職務経歴書） 1次面接 WEB 2次面接 WEB 3次面接 対面 ※交通費・宿泊費支給（規定あり） ※適宜、複数の適性検査・筆記試験を実施いたします。 ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
- 応募に必要な書類
- 履歴書・職務経歴書・その他の書類
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 受動喫煙対策の詳細
採用企業情報
- 採用企業名
- 鈴与株式会社
- 業種
- 商社・流通・小売・運輸・物流
- 事業内容
- 物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。
- 採用企業について
- 1936年に設立、創業から210年を超えた歴史を有する鈴与グループは年商約4千億、150余社から構成され、物流や商流を主体として建設・食品・情報・航空・その他事業をグローバルに展開しています。 鈴与グループでは7つの事業を手掛けており、その中でも鈴与は物流のスペシャリストとして全国110拠点、海外23拠点、64万平方メートルの物流センターを構え、国内外、業界問わず中小から大手企業に至るまで幅広い顧客に物流サービスを展開しております。国内に留まらず、更なる国際物流事業の強化を目指し2007 年に業界内で世界No.2を誇るUPS社と戦略的連携を締結し、海外の全地域へ国際物流事業を加速させています。
- 設立年月
- 創業：1801年（享和元年） ・ 創立： 1936年（昭和11年）
- 株式公開
- 未上場
- 売上高
- 年商約4千億
- 資本金
- 10億円
- 従業員数
- 1,166人（2019年11月1日現在）