Forward Deployed Engineer（FDE）

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株式会社RevComm

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒100-6328 東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階東京都千代田区丸の内二丁目4番1号　丸の内ビルディング28階・東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
交通手段: 東京駅から徒歩1分・フルリモートワーク（自宅を含み情報セキュリティが担保される場所であればどこでも就業は可能です。但し、一部職種を除きます。）
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: ６ヶ月（給与・待遇は試用期間終了後と同様です）
職種: PM・PL
採用企業の業種: IT・通信・インターネット
給与: 年収 10,000,000 円 - 15,000,000円

仕事内容: 【ポジション概要】 Forward Deployed Engineerは、標準機能だけでは解決できない顧客固有の課題に対して、技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。また、個別対応の知見を抽象化し、PdMや開発組織と連携しながらプロダクト進化へ還元します。 ※開発組織のマネジメント職ではありません。 ※自社プロダクトの内部実装を担うポジションではありません。【ミッション】・未定義の技術的課題を構造化し、実現可能な設計に落とし込む・MiiTelを顧客の業務・システム環境へ統合する・技術前提・制約条件を明確化する・現場知見を抽象化し、プロダクトへ還元する【業務内容】・顧客の業務要件を整理し、技術要件へ構造化する・API連携 / データ統合 / Webhook等を用いた設計を行う・MCPや3rd party連携を活用したソリューション設計を行う・技術論点整理および関係者との合意形成・PdM、開発との技術前提のすり合わせ・個別案件の知見を抽象化し、プロダクトへ還元する【やりがい】・未定義の課題を技術で「成立」させる設計経験ができる -制約のある環境下で、実現可能な技術的な解を構造化する力が磨かれます。・技術と事業の接点に立ち、顧客成果に直結する仕事ができる -単なる実装ではなく、顧客の業務成果に直結する設計を担います。・AI活用を実業務へどう組み込むかの設計に関われる -LLMやAI Agentを実運用に落とし込む設計フェーズに関与できます。・立ち上げフェーズでロールの成功パターンを作れる -FDEの型づくりそのものに関われるポジションです。
応募条件: <必須要件> ・BtoB SaaS / ITソリューション領域での顧客折衝経験・要件整理から設計・導入まで自走・推進してきた経験・API連携 / データ連携いずれかの経験・SQL及び、類似ツールでのデータ活用経験・技術的前提・制約を整理できる能力・複数のステークホルダーとの合意形成能力 <歓迎要件> ・エンタープライズの業務プロセス・業務課題の深い理解・SIer / ITコンサル / BPO等での現場常駐・プロジェクト推進経験・SaaS / APIプロダクトにおける設計・導入・データ統合の実務経験・CRM / コンタクトセンター領域の知見・軽量なプロトタイプ開発・PoC推進経験・AI活用 / LLMを活用した業務設計経験・個別案件を抽象化・標準化した経験 <求める人物像> ・制約条件の中で最適解を設計できる方制約条件の中で最適解を設計できる人・未定義の課題を構造化し、論点を整理できる方・技術と事業の接点に立つことを楽しめる方・個別対応にとどまらず、抽象化、標準化を志向できる方・立ち上げフェーズの不確実性を前向きに捉え、楽しめる方
求める人物像

採用企業情報

採用企業名: 株式会社RevComm
業種: IT・通信・インターネット
事業内容: 同社は、「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。
会社HP

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