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【事務センタースタッフ,カスタマーサポートセンター】タイピング速くなくても大丈夫｜残業 10時間以下！｜書類通過90％以上｜
株式会社フルクラム
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都文京区湯島3-34-6 湯島スクウェアビル7F 勤務地: 東京 勤務地六本木/初台/新宿/秋葉原他 〈勤務地〉 六本木駅より徒歩4分 新宿駅より徒歩5分、初台駅より徒歩3分 秋葉原駅より徒歩5分 ※当社交通費は上限2万円です。 客先常駐勤務 転勤の可能性：なし
- 交通手段
- 六本木駅より徒歩4分 新宿駅より徒歩5分、初台駅より徒歩3分 秋葉原駅より徒歩5分
- 転勤
- 可能性あり
- 試用期間
- 仕事内容
- 将来DX人材へとキャリアチェンジ可能プランあります。すべてインバウンドです（初めての正社員大歓迎） 事務部門への異動多々あり 男女共に歓迎 【募集背景】 増員募集 / 更なる組織強化 PRポイント 【様々なキャリアプランを用意しています！】 新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。 その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。 例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。 「ITエンジニアに挑戦したい！」という希望があれば、外部研修の費用を会社が全額負担し、 開発スキルを学んでいくことも。 その他にも、将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々な キャリアを描ける環境です。 ◎充実の研修制度 入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間~3ヶ月ほどの研修を実施。 個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。 ◎フォロー体制も万全です！ 研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 わからないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。 仕事内容 【業務内容】 ■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト ■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト ・スマホの操作方法、アプリ等のご説明 ・お客様専用窓口対応等 ・入手金管理 ■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト ■大手ガス会社の電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト ※各プロジェクト先により、業務内容変更あり アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。 ★研修期間（座学/OJT）★ 入社後は本人に合わせて研修を1週間~1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレ を交えて学んでいきましょう。 集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。 ※プロジェクト先による
- 応募条件
- 【必須条件】 ・コミュニケーションが取れる方 ・接客に抵抗が無い方 ・一般的なPC入力（タイピング程度で大丈夫です） ・新宿や六本木に定期代2万円以内の方（※当社の上限が2万円となっています） 【歓迎・優遇条件】 ・在職の方より退職している方もしくは在職中で退職日1ヶ月以内の方 ・コールセンター業務/事務職経験者 ・スマホショップでの就業経験 ・接客業（ホスピタリティー重視）の就業経験 ・明るく、笑顔で面接できる方 ・基本的な言葉遣いができる方
- 求める人物像
採用企業情報
- 採用企業名
- 株式会社フルクラム
- 業種
- 専門サービス／教育
- 事業内容
- アウトソーシング事業、労働者派遣事業、有料職業紹介事業など総合人材サービス業を行なっている同社。
- 会社HP