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セールス/パートナーマネジメント（マネージャー候補）/BPOマネジメント
株式会社タイミー
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 〒105-0021 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティセンター35階 株式会社タイミー 東京本社
- 転勤
- なし
- 試用期間
- あり
- 試用期間の詳細
- 仕事内容
- 募集背景 タイミーは、即戦力人材と企業をマッチングするプラットフォームを通じて、社会の「働き方」に変革をもたらしています。中でも戦略商圏部が推進する「戦略商圏プロジェクト」は、従来のデジタルマーケをメインとしたGo To Marketアプローチではリーチできなかった顧客セグメントを営業代行（BPOパートナー）を活用したプッシュ型アプローチで開拓し、タイミーを全国のインフラへと広げていくことをミッションとしています。 また新たなアプローチ手法を模索しながらタイミーの可能性をさらに浸透させていく事業成長の重要な柱となる部署です 本部書ではすでに複数社のBPOパートナーと提携しており、高い獲得生産性を維持しながら投資拡大していくフェーズへと移行しています。この拡大フェーズにおいて、複数の社内パートナー管理者（社員）を束ね、BPOパートナー全体の獲得生産性を最大化する「パートナーマネジメントグループ」の中核を担うグループマネージャーを募集します。 ミッション パートナーマネジメントグループを統括し、エリアマネージャー（社員5名：各自が数十名規模のBPOマネジメントを担う）のマネジメントを通じて、営業代行BPOパートナーの獲得生産性を最大化します。社内では戦略・戦術の立案から実行までを一貫してドライブし、社外ではBPOパートナー上位層とのリレーションを構築しながら、事業計画の達成を牽引していただきます。 業務内容 統括するグループのマネージャーとして、以下の業務を横断的にご担当いただきます。 組織・メンバーマネジメント エリアマネージャー（社員5名：それぞれが数十名規模のBPOマネジメントを担うポジション）の目標設定、進捗管理、パフォーマンスマネジメント メンバーの採用・育成・評価、チームのエンゲージメント強化と文化醸成 ベンダーマネジメント（BPOマネジメント）統括 営業代行BPOパートナー上位層（役員・部長クラス・現場管理者）との連携・リレーション構築 エリアマネージャーを通じたBPO管理者へのリプラン提案・フィードバックの品質向上（現場メンバーへの直接マネジメントは行わず、管理者層を通じた間接的なコントロールが中心） 週次での進捗レビューと、予実管理に基づく戦略・戦術の軌道修正 戦略・戦術立案 管掌エリアにおける獲得戦略・ドミナント戦略の策定と、エリア配分の最適化 週次・月次・四半期での経営層へのレポーティングと提言 KPIマネジメント 新規アクティブアカウント数創出（アポイント獲得〜利用開始）と2ヶ月目継続率を中心としたKPI管理、グロス100%達成に向けた施策推進 獲得／リテンションを担うそれぞれのBPOパートナー役割に応じた目標管理 社内プロジェクトマネジメント マーケティング、ガバメントリレーション、営業部門など社内関係部門との連携 投資対効果を継続的に改善するための各種プロジェクトの進捗管理・課題特定・解決推進 業務プロセス改善 営業プロセス（FS/IS）の最適化・標準化 Salesforce等の営業ツールの活用推進と、データに基づくボトルネックの特定・改善 ポジションの魅力 営業代行マネジメントという「他社の組織」を動かし、タイミーを全国のインフラへと広げていくダイナミズムを味わえる 先行投資部署として大規模な投資の意思決定と実行に関われる まだ誰も成功モデルを確立していない領域で、「勝ち筋」を自らの手で作れる 複数の社内エリアマネージャーを複数のBPOパートナーを束ねることで、レバレッジの効いた事業インパクトを出せる チャレンジングなポジション 指揮命令権を持たない中で、BPO管理者層を通じて間接的に成果を最大化する、難易度の高いマネジメント（現場メンバーを直接動かせない制約がある） 複数のBPOパートナーを通し管理するため、開拓エリアや管理体質など、それぞれ異なる状況や課題に合わせて戦略をリプランし続ける必要がある 管理者からの報告だけに頼らず、自ら現場の解像度を上げてレポート・意思決定の質を担保する泥臭さが求められる 変化の速い拡大フェーズであるため、生産性を向上に向けた変革への柔軟さを求められる
- 応募条件
採用企業情報
- 採用企業名
- 株式会社タイミー
- 業種
- IT・通信・インターネット
- 事業内容
- 「『働く』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー(Timee)」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に労働者に対する負荷が大きくなっています。当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
- 会社HP