クライアントサクセス／ビザスクinterview（コンサル・金融）

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株式会社ビザスク

雇用形態: 正社員
勤務地: 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階東京本社東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ9階
転勤: なし
試用期間: あり
試用期間の詳細: 入社後3ヶ月（本採用と同条件）
職種: カスタマーサポート
採用企業の業種: IT・通信・インターネット・専門サービス
給与: 想定年収：450〜700万円（昨年度賞与込）

仕事内容: ミッション「知見と、挑戦をつなぐ」をミッションに掲げ、あらゆるビジネス課題を解決するためのナレッジシェアプラットフォームを提供しています。その中でもGlobal ENS事業は、コンサルティングファーム、投資銀行をはじめとする金融機関をメインクライアントとし、世界中の専門家の知見で顧客の課題解決を行なっています。あらゆる産業・テーマの“最前線”に触れながら、知見を価値に変える。課題解決に本気のクライアントと、知見を持つエキスパートをつなぐ——そんな、社会全体の「意思決定」を支える仕組みを、自らの手で動かしていくポジションです。経営戦略、新規事業、DX、組織改革……日々寄せられる依頼は、いずれも企業の未来を左右するようなテーマばかり。そこに対して、業界知見を持つエキスパートとの1時間のマッチングを通じて、クライアントのプロジェクトを一歩前に進めていく役割を担います。課題の本質を見極め、業界や企業構造の理解を深めながら「誰に話を聞くべきか？」をゼロベースで考える力が求められます。だからこそ、知的好奇心を刺激され続け、自分自身の思考力・解像度も磨かれていく環境です。主な業務内容戦略立案や新規事業開発、DX、組織開発など様々な課題を抱えるクライアントと、実務経験から得た貴重な知見を持つエキスパートを1時間でマッチングする「ビザスクinterview」をご担当いただきます。１、課題のヒアリング・整理：顧客の事業課題を深くヒアリングし、知見を求める本質的な問いを設計します。時には顧客自身も気づいていない潜在的なニーズを引き出す、高度なコミュニケーション能力が求められます。 2、エキスパートの探索・提案：世界190カ国、70万人を超えるエキスパートデータベースや外部のリクルーティングによって、顧客の課題解決に最適な知見を持つ専門家を探索し、スピーディーに提案します。 3、プロジェクトの推進：専門家とのマッチングが成立した後も、追加の提案やフォローアップを通じて、顧客の課題解決をサポートします。【主なクライアント】・グローバルに展開する外資系および日本を代表する大手コンサルティングファーム・トップティアの投資銀行をはじめとする国内外の主要金融機関【案件の一例】・業界動向調査、M&A／投資判断のための対象市場の環境調査・注目のビジネスにおける未来予測・新規事業のユーザー調査など本ポジションの魅力 ■会社を支えるサービスの最前線で、事業を牽引する担当いただく「ビザスクinterview」は当社の主軸サービスとなります。マッチングをはじめ、営業・マーケティングやオペレーション改善など幅広い領域をリードいただくことで事業インパクトを第一線で生み出せるのが最大の魅力です。 ■世の中を変える、イノベーションの最前線に関われるクライアントの新規事業開発をはじめ、大型のM&Aや投資案件などの依頼案件も数多くございます。間接的ではありますが、まさに世の中が変わる・世界を大きく動かすような案件に携われるのはビザスクならではの特徴です。 ■幅広い業界知見・課題の分析力が身に付く多岐にわたる業界の依頼を通じて業界知見に触れることができ、知的好奇心が満たされる環境です。仮説に基づいたエキスパートの提案や、顧客の利用率向上のための施策検討を通じて分析力・ロジカルシンキングを鍛えることができます。 ■プロダクト改善通常の業務と並行して、クライアントからのフィードバックを元に開発サイドとのコミュニケーションを行うことで、プロダクト改善・開発に関わることができます。 ■組織づくりへの関わり事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。チームや事業をリードすることで、自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。配属先情報 ■事業責任者：七倉壮新卒で日本政策投資銀行に入行。地方経済調査、中堅・大企業向け長期融資、DBJキャピタルにてベンチャー投資に携わったのち、2016年5月にビザスク参画。現在、コンサルティングファーム、金融機関などのプロフェッショナルファーム向け事業の成長を牽引している。 ■将来的なキャリアパス縦/横/ななめに広がるキャリアパス自分のキャリアは自分で決める文化があり、成果と社員の意思を尊重する風土です。必ずしも希望通りになるとは限りませんが、新しい挑戦に関して前向きに話し合えるカルチャーがあります。・マネジメント（管理職）・他事業部への異動（ナレッジプラットフォーム事業/人事・コーポレート職への異動実績あり）・新サービスの企画/推進・海外拠点　など＜業務範囲について＞雇入れ直後：職務内容を参照ください変更の範囲：当社における各種業務全般＜就業場所について＞雇入れ直後：東京本社、および労働者の自宅変更の範囲：本社、グループ会社といった会社の定める場所、労働者の自宅での勤務 [会社説明資料](https://speakerdeck.com/eikohashiba/visasq-about-us) [ビザスクエア（オープン社内報）](https://square.visasq.com/) ・Global ENS https://square.visasq.com/m/m0b5d43a73698

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