CX戦略コンサルタント

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株式会社電通デジタル

雇用形態: 正社員
勤務地: 〒105-7077 東京都港区東新橋1-8-1（電通本社ビル内）東京都港区東新橋1-8-1 JR「新橋駅」より徒歩4分都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分出社とリモートワークを融合させたワークスタイルを採用しています。・オフィス・在宅勤務（リモート勤務手当：4000円/月）・シェアオフィス ■勤務地に関する備考業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
交通手段: JR「新橋駅」より徒歩4分都営大江戸線「汐留駅」より徒歩1分
転勤: 可能性あり
転勤の詳細: 業務上必要または当人の事情により大阪へ転勤の可能性あり
試用期間: あり
試用期間の詳細: 6ヶ月（期間中条件変更なし）
職種: WEBディレクター・デザイナー
採用企業の業種: IT・通信・インターネット・専門サービス
給与: 年収 500万円 - 1500万円

仕事内容: ＜業務内容＞募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり＜仕事についての詳細＞ ■仕事内容大手クライアントのDX・ビジネスグロースを、顧客体験（CX）の戦略策定から実行支援まで一気通貫でプロデュースします。電通グループのクリエイティビティとデータ、テクノロジーを掛け合わせ、新規サービスの立ち上げや既存事業の変革をリードする役割です。ご経験や志向性に応じて、以下のいずれかの領域を主軸にプロジェクトを推進いただきます。具体的には１．CX戦略・UXデザイン領域ユーザーリサーチに基づくインサイト抽出、カスタマージャーニーマップの作成。新規事業・サービスのコンセプト策定、プロトタイピング、UI/UXデザインの監修。２．コミュニケーション・CRM戦略領域オウンドメディアやSNS、広告を統合したコミュニケーションプランニング。データに基づくLTV最大化のためのCRM戦略策定、KPI・PDCA設計。３．デジタルコマース・OMO戦略領域 ECサイトの構築・改善、リアルとデジタルを融合させた購買体験（OMO）の設計。システムグランドデザインの策定、マーケティングテクノロジー導入支援。 ■関連情報本職種に関する採用サイトです。同社における本職種のポジショニング、在籍社員のご紹介をしてますので、ぜひご一読ください。 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/is/ ■働く環境【働き方】所定労働時間7時間/日原則22時以降、土日業務禁止有給奨励日12回/年（2022年度）フレックスタイム制育児休暇取得実績多数とプライベートや育児と両立した働き方ができます。 ■Performance Based Working 出社、在宅、サテライトオフィスと「クライアントの事業成長パートナー」として一番パフォーマンスが発揮できる働き方を選択可能です。 https://www.lifehacker.jp/article/2204_dentsudigital_office/ ■仕事と家庭を両立した「幸せな働き方」を実現するために必要なこと https://www.lifehacker.jp/article/246469dentsudigital_ikuji/ 【組織・風土】本人の志向性を重視しプロジェクトへアサイン、キャリア開発を支援する風土です。 5割が中途入社。代理店、コンサルファーム、事業会社など様々なバックグラウンドのメンバーが所属しております。最先端の技術や知識に興味のある方が多く、ナレッジ共有も盛んです。定期的な1on1のミーティングを実施しており、上長と連携しながら部門全体でのキャリア開発を支援しております。資格取得や外部研修のための費用支援制度があります。
応募条件: ＜必須要件＞以下のうち、2つ以上の項目に実務レベルで合致する方デジタル領域の戦略策定・PM経験： Web/アプリ/サービスの企画・開発プロジェクト推進経験（3年以上）。 UXデザイン・リサーチの実務経験：定性・定量リサーチの設計、カスタマージャーニー作成、体験設計、またはワークショップのファシリテーション経験。デジタルマーケティングのプランニング経験：統合コミュニケーション戦略、CRM、またはデータ分析ツールを用いたPDCA設計の実務経験。 IT・システム導入の要件定義経験： ECやCMS等の導入における要件定義、システムアーキテクチャの概要設計、または制作プロセス管理の経験。＜歓迎要件＞クライアントワークにおけるコンペでのプレゼンテーション、提案活動の経験。デザイン思考や人間中心設計（HCD）のフレームワークを用いたサービス開発経験。 5名以上のチームマネジメント、または大規模（数十名規模）プロジェクトのリード経験。 Adobe XD、Figma等のプロトタイプ作成スキル、またはHTML/CSS等の基礎知識。
勤務時間: フレックスタイム制【所定勤務時間】7時間00分【始業および終業】9:30~17:30 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる【フレキシブルタイム】5:00~22:00 ※コアタイム付フレックス＜採用時グレードにより決定＞【コアタイム】10:00~14:30 【フレキシブルタイム】5:00~10:00、14:30~22:00
休日・休暇: 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29~1/3）ほか
社会保険: 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
福利厚生: ＜通勤手当＞出社日に応じた自宅から勤務場所までに利用する交通機関の片道2,000円を上限とする往復の現金運賃額＜福利厚生＞【退職金制度】確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり）【休暇に関する制度】年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等【出産・育児に関する制度】出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等【家族に関する制度】介護休業／休暇、等【生活支援に関する制度】電通健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、電通グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等【スキルアップを支援する研修制度】研修＋フォローアップ、1on1スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等詳細は下記URL参照下さい。 ■福利厚生・勤務環境 https://www.dentsudigital.co.jp/careers/experienced/benefit#02
選考フロー: 【面接回数】2~3回（目安）【筆記試験】有その他（SPI） ※ご応募の後、選考に先立ちキャリアポータル運営局よりご連絡差し上げる場合がございます。
受動喫煙対策: 屋内禁煙
受動喫煙対策の詳細: 屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）

採用企業情報

採用企業名: 株式会社電通デジタル
業種: IT・通信・インターネット・専門サービス
事業内容: 企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ 　ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定　からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供
会社HP: https://www.dentsudigital.co.jp/
採用企業について: 企業のマーケティング課題に対応したコンサルテーション業務(顧客戦略の策定/ 　ダイレクト販売事業構築/販売チャネル構築等)。各サービスを組み合わせ戦略策定　からシステム構築、制作･実施、カスタマーセンター運営迄をワンストップで提供【年末年始の対応について】 ■ 休暇期間 2025年12月26日（金）~2026年1月4日（日）この期間中のお問い合わせは、1月5日（月）より順次対応いたします。 ■ 面接・面談について 12月22日（月）~1月6日（火）は、原則面談・面接の実施はいたしません。ご予約・ご調整の際は、上記期間を避けていただきますようお願いいたします。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
設立年月: 2016/7/1
株式公開: 未上場
資本金: 4億4250万円
従業員数: 2,596人（2025年12月末時点）

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